Ketahui Layanan SMOOA IndiHome, Syarat & Cara Aktivasi serta Berhenti Berlangganan

Jika Anda adalah pengguna Telkomsel dan sudah pernah menggunakan kuota internet keluarga untuk Berbagi Kuota Telkomsel. Maka pastinya Anda tidak akan merasa kesulitan memahami konsep add on dari IndiHome yang satu ini, yaitu layanan SMOOA.

Sederhananya, SMOOA merupakan add on IndiHome yang merupakan kombinasi produk dari Telkom dan Telkomsel. Di mana layanan SMOOA ini merupakan paket internet dengan konsep yang sama dengan Kuota Keluarga telkomsel.

Hanya saja, terdapat beberapa hal yang membuatnya lebih unggul, seperti anggota yang didaftarkan bisa lebih banyak, pembayaran lebih mudah, fitur yang ditawarkan lebih lengkap, hinga pilihan paket yang lebih beragam.

Syarat Mengaktifkan Layanan SMOOA IndiHome

Karena merupakan add on dari IndiHome sekaligus proyek kerjasama dengan Telkomsel, terdapat beberapa syarat yang harus dipenuhi sebelum Anda berlangganan kuota keluarga ini, yaitu:

• Merupakan pelanggan aktif Indihome
• Merupakan pelanggan Telkomsel dan mendaftar SMOOA tidak tidak sedang mengaktifkan Kuota Keluarga Telkomsel
• Minimal memiliki 3 nomer Telkomsel yang harus didaftarkan ditambah dengan 1 nomor utama sebagai Admin.
• Nomor utama yang didaftarkan harus nomor prabayar sedangkan nomor anggota bisa nomor prabayar ataupun pasca bayar
• Jika menggunakan nomor baru, pastikan nomor tersebut sudah pernah digunakan untuk membeli paket internet setidaknya sebanyak 1 kali sebelum pengaktifan layanan SMOOA.
• Semua nomor yang digunakan tidak terdaftar sebagai nomor corporate
• Semua nomor yang didaftarkan masih aktif dan tidak sedang dalam masa tenggang.
• Sudah harus melunasi tagihan IndiHome bulan sebelumnya.

Cara Aktivasi Paket SMOOA

Setelah semua persyaratan berhasil dipenuhi, Anda bisa langsung mendaftarkan nomor-nomor Anda dan anggota keluarga, dengan cara sebagai berikut:

1. Mengunjungi website https://smooa.telkomsel.com/ untuk mendaftar, dengan cara click tombol ‘Daftar Sekarang’
2. Setelahnya akan muncul form registrasi yang harus Anda isi, yaitu informasi personal Anda.
3. Setelah form registrasi terisi Anda akan diarahkan untuk memilih paket yang anda inginkan.
4. Langkah selanjutnya adalah memasukkan MSISDN atau nomor Telkomsel setiap anggota keluarga Anda.
5. Setelahnya Anda bisa login menggunakan nomor Telkomsel utama untuk melakukan verifikasi.
6. Jika verifikasi sudah berhasil, maka selanjutnya Anda hanya perlu mengaktifkan paket SMOOA.

Pembayaran dan Masa Aktif Paket SMOOA

Untuk pendaftaran paket SMOOA, Anda tidak akan dipungut biaya apapun. Dengan kata lain, Anda bisa mendaftarkannya secara gratis. Sedangkan untuk proses pembayarannya, maka Anda juga tidak perlu repot. Pasalnya, tagihan SMOOA akan dibundling dengan tagihan IndiHome setiap bulannya. Jadi, Anda akan membayarnya bersamaan dengan pembayaran tagihan IndiHome Anda setiap bulannya.

Perlu Anda ketahui, paket SMOOA memiliki masa berlaku selama 30 hari dan perpanjangan paket dilakukan secara otomatis, selama Anda tidak melakukan pemberhentian langganan.

Selain itu, Anda juga tidak perlu mengisi pulsa selama Anda berlangganan SMOOA, karena masa berlaku kartu Telkomsel Anda otomatis juga akan diperpanjang setiap Anda selesai melakukan pembayaran tagihan SMOOA IndiHome.

Cara Berhenti Berlangganan Paket SMOOA

Apabila suatu saat Anda ingin berhenti berlangganan add on SMOOA karena suatu alasan, maka Anda bisa melakukannya dengan cara sebagai berikut:

1. Cara pertama, silakan Anda buka website https://smooa.telkomsel.com, kemudian tekan tombol bantuan pada bagian kanan atas halaman dan tulis permohonan penghentian langanan melalui feedback form. Biasanya hal ini akan membutuhkan waktu selama 5 hari kerja.
2. Cara kedua, Anda bisa langsung masuk ke aplikasi SMOOA, kemudian login dan klik berhenti berlangganan. Jangan lupa untuk memilih alasan Anda berhenti berlangganan paket SMOOA tersebut.
3. Cara yang ketiga adalah melalui Call Center Telkom 147 dan mengatakan ingin berhenti berlangganan layanan SMOOA.

Sebagai tambahan informasi untuk Anda pahami, bahwa dengan berhenti berlangganan SMOOA, maka tidak akan menonaktifkan paket Telkomsel yang Anda miliki sejak sebelum berlangganan. Selain itu, hal tersebut juga tidak akan merubah dan mempengaruhi paket IndiHome Anda.